Roleplay · oefengesprekken
Oefen moeilijke gesprekken hardop,
met iemand die terugpraat.
Salesgesprekken, salarisonderhandelingen, pittige feedback, boze klanten. Kies het gesprek, voer het, en hoor precies wat je moet verbeteren.
Je eerste gesprek is gratis. Inloggen met Google, geen creditcard.
1.400+ roleplaysessies gekocht
De VP die het gesprek uit beleefdheid aannam
Natasha · VP Operations, Calder Freight
Jij zei
“Nu zestig vestigingen, eerst veertig. Hoe werkt de roosterplanning daar vandaag eigenlijk?”
Natasha
“Eerlijk gezegd is er helemaal niets veranderd. Het zijn nog steeds regiomanagers met hun eigen spreadsheets.”
Ze gaf je net iets. Ga erop door, niet pitchen.
- Uitzoeken hoe de roosterplanning vandaag echt werkt
- Een bedrag krijgen voor wat het kost
- De deadline erachter vinden
- De mislukte uitrol boven tafel krijgen
- Begrijpen hoe een beslissing tot stand komt
- Een concrete volgende stap afspreken
De bibliotheek
18 gesprekken. 8 soorten gesprekken. Kies het gesprek dat je steeds verkeerd doet.
- minuten per gesprek
- 12–20
- talen
- 47
- gratis gesprek
- 1
De VP die het gesprek uit beleefdheid aannam
Natasha · VP Operations5 dingen die ze je niet vertellenRealistisch15 minDe inbound lead zonder probleem erachter
Tom · Engineering Manager4 dingen die ze je niet vertellenErvaren20 minDe voorvechter die geen budget krijgt
Dana · Hoofd Support5 dingen die ze je niet vertellen- Volgende stap ingepland
- Interesse, geen toezegging
- Afgescheept met “stuur maar wat op”
- Vastgelopen
“Het is meer dan we hadden verwacht”
Michael · Directeur Risicobeheer4 dingen die ze je niet vertellenErvaren15 min“We werken al met een andere partij”
Rachel · HR-directeur4 dingen die ze je niet vertellen- Bezwaar weggenomen, deal gaat verder
- In overleg geparkeerd
- Staat nog overeind
- Toegegeven
Het aanbodgesprek
Helena · Hiring manager4 dingen die ze je niet vertellenJe gratis eerste gesprekErvaren15 minDe verlenging waarop ze 25% korting willen
Claire · Hoofd Inkoop4 dingen die ze je niet vertellenErvaren12 minOm opslag vragen
Ruth · Director of Engineering4 dingen die ze je niet vertellen- Beter dan het eerste bod
- Positie vastgehouden
- Toegegeven, slecht geruild
- Tegen zichzelf onderhandeld
Derde storing deze maand
Gordon · Eigenaar4 dingen die ze je niet vertellenErvaren12 minOnze fout, haar data
Elena · Freelance ontwerper3 dingen die ze je niet vertellen- Opgelost en rustig
- Rustiger, nog niet opgelost
- Nog steeds boos
- Geëscaleerd
De sterke kracht die is weggezakt
Daniel · Senior engineer4 dingen die ze je niet vertellenErvaren15 minBriljant, en iedereen ziet op tegen samenwerken met haar
Sasha · Staff engineer4 dingen die ze je niet vertellen- Begrepen, verandering afgesproken
- Gehoord, maar defensief
- Weggepoetst
- Uitgelopen op een confrontatie
Het besluit dat niemand wil
Ines · Staff engineer3 dingen die ze je niet vertellenErvaren15 minDe promotie die naar iemand anders ging
Marcus · Senior engineer4 dingen die ze je niet vertellen- Op één lijn
- Gaat mee, niet overtuigd
- Verward
- Geloofwaardigheid kwijt
De stille klant
Ellis · Operationeel directeur4 dingen die ze je niet vertellenErvaren15 minDe CFO aan de lijn
Diane · CFO4 dingen die ze je niet vertellen- Verlenging of uitbreiding toegezegd
- Plan afgesproken
- Prettig, niets bewogen
- Risico gemist
De demo met de verkeerde persoon in de zaal
Farah · Hoofd Financial Operations3 dingen die ze je niet vertellenErvaren20 minDe goedkeurder die elk tussentijds overleg oversloeg
Lena · Operationeel directeur4 dingen die ze je niet vertellen- Overtuigd, volgende stap afgesproken
- Onder de indruk, maar onduidelijk
- Overweldigd
- Interesse verloren
Camera aan, als je wilt
Doe het als een videogesprek of met je camera uit. Het gesprek verloopt in beide gevallen hetzelfde.
Terugkijken, met aantekeningen
Kijk het gesprek terug met het kantelmoment gemarkeerd op de tijdlijn.
Coachmodus of koud
Zie doelen live afgevinkt worden, of verberg alles tot de nabespreking.
Nooit twee keer hetzelfde gesprek
Elke nieuwe ronde verandert hun stemming en waarmee ze openen.
In het product
Dit zijn de schermen die je ziet.
Vier schermen uit één gesprek: de briefing voor je belt, het gesprek zelf, de terugblik en de nabespreking die klaarstaat zodra je ophangt.
Onderhandelen · 12 min
Het aanbodgesprek
Jij bent
Een kandidaat die na vier rondes net een aanbod heeft gekregen.
De situatie
Helena Brooks, de hiring manager, belt met het aanbod: 96.000 basissalaris, standaard aandelen, standaard secundaire voorwaarden. Je hebt de recruiter aan het begin gezegd dat je op 115 mikte. Je wilt de baan.
Wat je al weet
- — Je hebt de recruiter in het eerste gesprek 115 genoemd.
- — Het aanbod is 96 basis.
- — Je zit in een tweede sollicitatie in de laatste ronde. Echt, maar niet zeker.
Wat je wilt: het aanbod verbeteren zonder de relatie te beschadigen, en zonder tegen jezelf te onderhandelen.
De briefing · alleen jouw kant van het verhaal. Die van Helena blijft op de server.
Het aanbodgesprek
Helena · Hiring manager
Helena
“Zesennegentig is waar we op uitgekomen zijn. Dat past bij het niveau.”
Jij
“Oké. Nou, 112 is waar ik op zou willen zitten, maar eerlijk gezegd is alles rond de honderd prima voor mij, ik ben flexibel.”
Helena
“Honderd klinkt een stuk haalbaarder. Laten we dat vastleggen — ik stuur vanmiddag de papieren.”
- Niet accepteren, en niet afwijzen
- Tegenbod doen met een bedrag en een reden
- De stilte na het tegenbod laten hangen
- Beter uitkomen dan het eerste aanbod
Het gesprek · ze werd stil, de pauze werd opgevuld, en zij nam het lagere bedrag
Kijk het terug
Het kantelmoment, gemarkeerd op je opname
Met of zonder camera: elke beurt van jou is een hoofdstuk. Spring naar de beurt die je iets kostte.
- 02:10Je deed een tegenbod van 112, met een reden
- 04:12Je vulde de stilte
- 04:31Helena sloot af op 100
De terugblik · jouw opname, met elke beurt van jou gemarkeerd als hoofdstuk
Onderhandelen · ronde 1
Het aanbodgesprek
Beoordeeld op wat je moest bereiken, niet op hoe je klonk. Elk citaat hieronder is iets wat je echt hebt gezegd.
Hoe het afliep
Tegen zichzelf onderhandeld
Het aanbod van de andere kant verbeterd zonder dat erom gevraagd werd. Gebeurt bijna altijd in een stilte.
3 van 6 doelen gehaald
Je tegenbod was goed, en je deed er maar één. Toen was Helena vier seconden stil en gebruikte jij de volgende zin om je eigen bedrag met twaalfduizend te verlagen. Zij had ruimte tot 108 en hoefde die nooit te gebruiken.
Wat je moest bereiken
Niet accepteren, en niet afwijzen
“Dank je — ik vind het echt fijn dat het team er zo over denkt. Mag ik een paar dingen vragen voordat ik op het bedrag reageer?”
Tegenbod doen met een bedrag en een reden
“Gezien de verantwoordelijkheden die we hebben besproken en de 115 die ik de recruiter noemde, zou ik op 112 mikken.”
De stilte na het tegenbod laten hangen
Je hield het ongeveer vier seconden vol en praatte toen door.
Kijken naar opties naast het basissalaris
Nooit gevraagd wat er verder nog op tafel lag.
Uitzoeken waardoor zij beperkt wordt
Beter uitkomen dan het eerste aanbod
100 basis tegenover 96. Net gehaald, en om de verkeerde reden.
Wat Helena je niet vertelde
“Ik heb deze week een antwoord nodig — de vacature sluit eind van de maand.”
Dat kreeg je door te vragen wanneer ze een beslissing nodig had.
Kwam nooit boven
“De salarisschaal voor dit niveau loopt tot 108. Ik heb ruimte zonder dat ik iemand iets hoef te vragen.”
“Boven de schaal kan ik niet, maar ik kan een tekenbonus, een eerdere salarisherziening of een week extra vakantie geven.”hier draaide het om
“Ik heb iemand in het team op 104 die hier al drie jaar werkt.”hier draaide het om
Waar het kantelde
Helena had net gezegd: “Zesennegentig is waar we op uitgekomen zijn. Dat past bij het niveau.” Toen niets, vier seconden lang.
“Oké. Nou, 112 is waar ik op zou willen zitten, maar eerlijk gezegd is alles rond de honderd prima voor mij, ik ben flexibel.”
De stilte was van haar, niet van jou. Je had je bedrag al genoemd, met een reden. Alles wat je daarna zei kon het alleen maar kleiner maken, en dat gebeurde: Helena nam “rond de honderd” als je echte positie en sloot binnen één zin af.
Probeer
Zeg niets. Wordt de pauze ondraaglijk, zeg dan: “Dat waardeer ik. Wat zou er nodig zijn om dichter bij 112 te komen?” En zwijg weer.
Hoe je het aanpakte
De scores komen bewust als laatste. Staan ze vooraan, dan oefenen mensen om goed te klinken.
Volgende keer, één ding
Noem het bedrag. Zeg daarna niets, zo lang als het duurt tot zij iets zegt.
De nabespreking · voorbeeldronde · een citaat verschijnt alleen als het gezegd is; niets hier is verzonnen
Of neem het gesprek mee dat je echt moet voeren
Een algemene koper is een demo. Een koper die jouw onepager heeft gelezen is een tool. Plak de jouwe, en de bezwaren gaan over jouw prijzen en jouw concurrent, niet over die van een ander.
Elk scenario dat de builder schrijft, wordt gecontroleerd voordat het draait: het moet dingen achterhouden, en elke voorwaarde moet een echte vraag zijn in plaats van “als de deelnemer een doordachte vraag stelt”. Deel het met een code en geef je team het gesprek dat je team echt voert.
Scenariobuilder
- Soort gesprek
- Bezwaren weerleggen
- Wie opneemt
- Hoofd Inkoop
- Deelcode
- KR7T-M2XB
Voor teams
Jouw koper. Jouw bezwaren. Jouw lat.
Wijs gesprekken toe, houd koude certificeringen waarbij niets op het scherm verschijnt, en zie welk doel je team steeds mist. Laat daarna precies de mensen die het misten het opnieuw doen.
- De lat
- Een winnende uitkomst, nooit een score. Een lat op scores certificeert precies de persoon die dit moet opsporen.
- Standaard koud
- Tijdens een certificering wordt er niets op het scherm afgevinkt. Een zichtbare checklist is een lijstje om af te werken.
- Wat een coach ziet
- De uitkomst, behaalde doelen, vier scores. Niet het transcript, niet de opname. Oefenen onder toezicht is geen oefenen meer.
Wat het kost
Het eerste gesprek is gratis en volledig. Daarna één maandprijs, altijd opzegbaar.
Je eerste gesprek
Gratis
Het aanbodgesprek, alle twaalf minuten, met de volledige nabespreking. Beoordeeld zoals een betaald gesprek. Inloggen met Google, geen creditcard.
Voer het gratis gesprekDaarna
US$ 29per maand
Tien live gesprekken per maand, ongeveer US$ 2,90 per gesprek. Elk scenario, elke taal, de volledige nabespreking en de patronen die pas na meerdere gesprekken zichtbaar worden.
Roleplay voor US$ 29 per maandAltijd opzegbaar; de gesprekken van een maand vervallen met die maand. Prijs in je eigen valuta waar we een lokale prijs hebben.
Regels die hier niet gebroken worden
Beter dat je ze hier leest dan dat je erachter komt tijdens een gesprek.
Niemand coacht je tijdens het gesprek
Zodra een koper “goede vraag” zegt, is hij geen koper meer. Hints bestaan in de coachmodus; je gesprekspartner geeft ze nooit.
Ze vallen nooit uit hun rol
Ook niet als je erom vraagt. Wie de koper kan overhalen om geen koper meer te zijn, heeft niets geoefend.
Niets in de nabespreking is verzonnen
Een citaat verschijnt alleen als je het gezegd hebt. Is een doel niet gehaald, dan staat dat in het rapport, zonder citaat.
De bedrijven zijn fictief
Ardent Systems, Northgate Logistics, Ashcombe Financial. Geen enkel scenario beweert iets over een echt bedrijf als feit.
Je hebt een microfoon nodig
Dit zijn telefoongesprekken. Een laptop- of telefoonmicrofoon is genoeg, een stille ruimte helpt, en de camera is optioneel.
Je transcript is van jou
Heeft een coach je het gesprek toegewezen, dan ziet die de uitkomst en de scores. Het transcript en de opname deel je bewust, of niet.
Het gesprek waar je tegen opziet, is het gesprek om te oefenen. Doe het vanavond.
Veelgestelde vragen
Is het gratis gesprek echt volledig?
Ja. Het is het aanbodgesprek, alle twaalf minuten, met de volledige nabespreking. Het wordt niet ingekort, want een gesprek dat na vijf minuten wordt afgebroken, werkte niet om redenen die niets met jou te maken hebben. Het draait op opwarmniveau, dat de twee oppervlakkigste voorwaarden versoepelt en nooit de voorwaarde waar het gesprek om draait.
Moet ik in sales werken?
Nee. Bijna de helft van de bibliotheek is geschreven voor een salarisonderhandeling, een functioneringsgesprek, een boze klant of een beslissing die je moet aankondigen. De beoordeling verandert per soort gesprek: een supportgesprek wordt niet beoordeeld op “structuur”, want wie een woedend iemand een agenda voorschotelt, maakt die persoon alleen bozer.
Wat als ik hier nog niet goed in ben?
De druk werkt twee kanten op. Die neemt toe als je het goed doet en neemt af als je verzuipt, dus een eerste gesprek is nooit het moeilijkste in het product. De coachmodus laat je doelen live afvinken, met een hint op verzoek voor wat nog openstaat.
Is hetzelfde scenario twee keer hetzelfde gesprek?
Nee. Elke ronde krijgt een seed die de stemming van je gesprekspartner verandert en welk bezwaar als eerste komt. Wat gelijk blijft, is wat ze weten en wat jij moet bereiken, dus de tweede nabespreking kan je vertellen wat er veranderde: “Vorige keer: Toegegeven, slecht geruild. Deze keer: Positie vastgehouden.”
Kan ik het in mijn eigen taal doen?
Ja, in elk van de 47. Kies je taal in de lobby. De gesprekspartner, de druk en de beoordeling zijn in elke taal hetzelfde.
Ziet mijn manager mijn transcript?
Nee. Als een coach je een gesprek toewijst, ziet die de uitkomst, het aandeel behaalde doelen en de vier scores. Niet het transcript, niet de opname, niet de coachmomenten. Dat staat letterlijk zo op het scherm waar je het gesprek start.
Is dit een abonnement?
Ja, anders dan de examenpassen. Tien gesprekken per maand voor US$ 29, altijd opzegbaar, en de gesprekken van een maand vervallen met die maand. Het is maandelijks omdat de inzichten die het meest uitmaken, dat wat je elke keer fout doet, pas na meerdere gesprekken zichtbaar worden.