難しい会話を、声に出して練習する。
言い返してくる相手と。

はい。オファー面談を 12 分まるごと、振り返りもすべて含みます。途中で打ち切ることはしません。5 分目で切れた通話がうまくいかなかったとしても、その原因はあなたとは無関係だからです。難易度はウォームアップで、最も浅い 2 つの条件を緩めますが、通話の分かれ目になる条件は決して緩めません。

はい。ライブラリの半分近くは、給与交渉、評価面談、怒っている顧客、あるいは伝えなければならない決定のために書かれています。採点は会話の種類によって変わります。サポート対応が「構成」で採点されないのは、激怒している人に議題を突きつけると、さらに怒らせるからです。

プレッシャーは双方向に動きます。うまく対応すれば強まり、溺れかけていれば弱まるので、初回の通話がプロダクト内で最も難しい内容になることはありません。コーチモードでは目標がリアルタイムでチェックされ、未達成の目標には求めればヒントが出ます。

いいえ。実行のたびにシードが割り当てられ、相手の機嫌と最初に出る反論が変わります。変わらないのは相手が知っていることと、あなたが達成すべきこと。だから 2 回目の振り返りでは、何が変わったかがわかります：「前回：譲歩し、交換も下手だった。今回：立場を守った。」

はい、47 言語のどれでも。ロビーで選んでください。相手、プレッシャー、採点はどの言語でも同じです。

いいえ。コーチが通話を割り当てた場合でも、見えるのは結末、目標の達成率、4 つのスコアだけです。文字起こし、録画、コーチングの指摘は見えません。そのことは、通話を始める画面にそのまま書かれています。

はい、試験パスとは違います。月 10 本の通話で $29、いつでも解約でき、その月の通話は月の終わりに失効します。月額制なのは、最も大事な気づき、つまり毎回同じように間違えていることは、何本か重ねないと見えてこないからです。